退货政策与退款

退货政策与退款

最后修改日期：2021年1月23日

对于通过我们的市场直接购买的产品（例如网络产品），我们有7天的退货政策，这意味着您在收到商品后有7天的时间申请退货。

要符合退货资格，您的商品必须处于与您收到时相同的状态，未穿戴或未使用，带有标签，并且在原包装中。您还需要提供收据或购买凭证。

如果您有任何退货问题，请随时通过[email protected]与我们联系。

损坏和问题

请在收到订单后立即检查，并在商品有缺陷、损坏或您收到错误的商品时立即与我们联系，以便我们评估问题并进行纠正。

退款

我们在收到并检查您的退货后，将通知您，并告知您退款是否批准。如果批准，您将自动通过您最初的支付方式获得退款。请记住，您的银行或信用卡公司处理和发布退款也需要一些时间。

运输

除非商品在抵达我们时被报告为有故障或损坏，否则您将负责支付退回商品的运费。运费不予退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。

请注意，我们目前不提供换货服务。

联系我们：如果您有任何关于如何将商品退还给我们的问题，请联系我们！

退货地址

请使用跟踪方式将商品寄回给我们。如果商品没有使用跟踪方式寄出，我们不承担商品丢失的责任。退货地址是：

OM Group Limited
10/F, Cheung Hing Industrial Building
12P Smithfield Road, Kennedy Town
Hong Kong